中小企業のための SNS企画・運用支援 | 株式会社グローカル｜地域の中核企業を支援する経営コンサルティング会社

このようなことはありませんか？

自社の商品やサービス情報だけでなく、新たな取り組みを発信したい
自社の商品やサービスの具体的な使用イメージを知ってもらいたい
かけているコスト相応の集客はできているが、さらに加速させたい
マーケティングに加え、ブランディングの観点でもSNSを活用していきたい

SNSコンサルティングを通して実現できること

低コストで集客を実現するSNSアカウント運用

自社商品の購入促進、自社サービスへの集客、採用応募の促進など、SNSの効果的な運用を実現
継続的な情報発信のためのSNS活用方針の策定

企業イメージの向上やコアなファンの獲得を目的とした、継続的な情報発信のためのSNS活用方針を策定
SNSにおける企画や運用、分析が内製化できる体制の構築

かけられる人手やコストが限られる中小企業においても対応可能なSNSの運用体制を構築

SNSコンサルティングの3つの特徴

「集客」と「広報」を両立させたSNS企画運用支援

SNSの運用においては、集客だけでなく、広報の要素を加味することが不可欠です。集客施策の一手段としてだけでなく、自社のビジョンや中長期的な事業計画を実現するための手段として捉え、自社の新たな取り組みや事業におけるスタンスを戦略的に発信することで、自社に共感してくれるコアなファンの獲得を支援します。
SNSの新規立ち上げも対応可能。継続的な運用ができる体制を構築

SNS運用において継続的に情報発信を行うためには、まずはTwitterやFacebook、Instagramといった数あるSNSの中から自社の運用目的と合った媒体を選択し、運用の仕組み化や運用計画の作成といった具体的な活用方針を策定することが必要です。SNS運用が初めての企業においてもゼロからの立ち上げを支援します。
SNS黎明期からの豊富な運用ノウハウによる支援

大手小売企業の広報担当として、SNSにおける企業アカウントの黎明期から500万人を超えるフォロワー/ファンの窓口を一手に担った実績を持つグローカルのコンサルタントが、SNS活用戦略の策定から具体的な活用方針の策定、運用や効果的な発信におけるノウハウの提供、運用体制や効果検証方法まで、包括的に支援します。

SNSコンサルティングの流れ

フォロワーを獲得するノウハウとSNS運用が社内で内製化できる体制の構築

SNS運用における重要なポイントは、フォロワーや発信の閲覧者がその情報を拡散したくなるような工夫を加える点にあります。運用のノウハウの共有や体制を整えることで、社内でSNS運用が内製化できる状態を構築します。

STEP 01 現状分析と目指す状態の明確化

SNS運用の定量分析と課題の抽出

現在運用している企業アカウントのフォロワー数や属性、投稿への反応、自社サイトへの流入率、売上への影響などを定量分析し、課題の抽出を行います。
経営戦略や事業戦略に基づいたSNS活用戦略の策定

自社商品やサービスにおける集客手段、自社ビジョンや中長期的な事業計画を実現するための広報手段としてSNSの活用戦略を策定します。
ターゲットとなる人物像の明確化

自社商品やサービスを利用する顧客や採用で求める人物像など、SNSでアプローチしたいターゲットを明確にし、求める情報の洗い出しを行います。

STEP 02 SNSの選定と目標設定

目的にマッチしたSNSの選定

自社のターゲットの特性や発信する内容との親和性の観点から、注力して運用するSNS媒体を選定します。
SNS運用における目標設定

運用するSNSについて、フォロワー数や投稿への反応数、売上への影響といった視点で、四半期・半期・年間それぞれの具体的な数値目標を設定します。

STEP 03 SNS企画運用の体制構築

SNS運用におけるノウハウの提供

経営者や運用担当者の方を対象に、講義形式で各種SNSの特徴といった基本的な内容から、SNS運用における事例やノウハウを共有します。
SNS運用に関するOJTの実施

反応の良いコンテンツや最適な投稿のタイミング、フォロワーとの関り方について、運用担当者のレベルに合わせたOJTを実施します。
SNS運用ルール・仕組みの整備

運用担当者が継続的にSNSの投稿を行えるよう、運用ルールや運用計画の作成に加え、コンテンツ制作フォーマットを整備します。
SNS運用の体制構築

リーチ数や反応数といった投稿結果を週次レポートにまとめることで、その効果を可視化し、効果検証と改善ができる体制を構築します。

STEP 04 成果を最大化する高速なPDCA体制の構築

SNS運用におけるPDCAサイクルの定着

SNS運用を一定期間伴走することで、効果検証に基づく新たなコンテンツの検討・投稿までができるPCDAサイクルを定着化します。
支援終了後、内製化できる体制の構築

PDCAサイクルを定着化させることで、支援終了後も運用担当者を中心にSNS運用が継続できる体制を整えます。

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SNSコンサルティングとは

SNS企画・運用支援コンサルティングは、企業がソーシャルメディアを効果的に利用するためのサポートを行います。このサービスは、ブランドのオンラインプレゼンスを強化し、SNSを通じたコミュニケーション戦略を最適化することを目的としています。

このコンサルティングの主要な役割は、企業のターゲット顧客を理解し、彼らに響くコンテンツを企画し、配信することです。これには、ブランドのメッセージを効果的に伝えるためのビジュアルやテキストの作成、投稿のタイミングや頻度の最適化が含まれます。

また、SNS企画・運用支援コンサルティングは、ユーザーエンゲージメントを高めるための戦略を策定します。これには、フォロワーとの積極的なインタラクションやキャンペーンの実施、ユーザーのフィードバックへの迅速な対応などが含まれます。

さらに、データ分析に基づくアプローチも重要です。SNSの運用結果を分析し、エンゲージメントやリーチ、コンバージョンなどのKPI（重要業績評価指標）に基づいて、戦略の効果を評価し、必要に応じて調整を行います。

インフルエンサーマーケティングの活用も一つのトレンドです。適切なインフルエンサーとの協力により、ターゲットオーディエンスに対して信頼性の高いメッセージを伝え、ブランド認知度の向上を図ります。

これらのアプローチにより、SNS企画・運用支援コンサルティングは、企業がSNSを通じてブランド価値を高め、より広いオーディエンスにリーチするための効果的な方法を提供します。現代のデジタルマーケティングにおいて、SNSは不可欠なツールであり、その運用を最適化することは、企業にとって大きな価値をもたらします。

SNSコンサルティングの役割

1.ターゲットオーディエンスの理解とエンゲージメント
コンサルティングは、企業のターゲットオーディエンスを深く理解し、彼らに響くコンテンツを企画・配信します。これにより、フォロワーとの積極的なインタラクションを促進し、エンゲージメントを高めます。
2.コンテンツ戦略の策定と実施
ブランドメッセージを効果的に伝えるためのビジュアルやテキストの作成、投稿のタイミングや頻度を最適化し、一貫性のあるコンテンツ戦略を実施します。
3.データ駆動型のアプローチ
SNSの分析ツールを活用し、エンゲージメントやリーチ、コンバージョンなどのKPIを定期的に分析します。これにより、戦略の効果を評価し、必要に応じて調整を行います。
4.インフルエンサーとの連携
適切なインフルエンサーとの協力により、ターゲットオーディエンスに対して信頼性の高いメッセージを伝え、ブランド認知度の向上を図ります。
5.危機管理とリスク対応
SNS上でのネガティブな反応や危機に迅速かつ効果的に対応する計画を策定します。これにより、企業の評判を守り、信頼性を維持します。

SNSコンサルティングのトレンド

近年のSNS企画・運用では、デジタルコミュニケーションの進化とともに、いくつかの顕著なトレンドが浮上しています。特に、ビジュアルコンテンツの重視が目立っています。動画やインタラクティブなコンテンツは、その視覚的魅力によって情報を効果的に伝え、ユーザーエンゲージメントを高める傾向にあります。

また、ストーリーテリングを通じてブランドの物語や価値観を伝えるアプローチが重要視されています。これは、ユーザーとの感情的なつながりを築くために非常に効果的であり、ブランドの認知度と忠誠心の向上に寄与します。

さらに、パーソナライズされたコンテンツの提供もトレンドとして注目されています。ユーザーの行動や嗜好に基づいてコンテンツをカスタマイズすることで、より個人的な体験を提供し、エンゲージメントを深めることができます。

インフルエンサーマーケティングの利用も増加しています。適切なインフルエンサーと協力することで、特定のターゲットオーディエンスに対してより説得力のあるメッセージを伝えることが可能です。これは、ブランドのリーチを拡大し、信頼性を高める効果があります。

データ駆動型のアプローチも重要です。SNSの分析ツールを使用してユーザーの反応を定量的に分析し、コンテンツの効果を最適化することが、効率的な運用に不可欠となっています。

これらのトレンドを取り入れることにより、SNS企画・運用は、ブランドのデジタルプレゼンスを強化し、より効果的なコミュニケーションを実現するための重要な手段となっています。

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SNSコンサルティング料金

ライトプラン

料金: 総額120万円～
（月額30万円×4か月）

定例会実施回数: 隔週1回

定例会参加者: 経営者及びマーケティング責任者
※1～2名程度

こんな経営者におすすめ

自分の壁打ち相手が欲しい
戦略策定や企画立案を外注したい

スタンダードプラン

料金: 総額120万円～
（月額60万円×2か月）

定例会実施回数: 週1回

定例会参加者: 経営者及びマーケティング責任者、マーケティング担当者など
※2～3名程度

こんな経営者におすすめ

経営幹部を巻き込みたい
経営幹部のマーケティング力を高めたい

プレミアムプラン

料金: 総額120万円～
（月額120万円×1か月）

定例会実施回数: 週2回

定例会参加者: 経営者及びマーケティング責任者、マーケティング担当者など
※3～5名程度

こんな経営者におすすめ

担当者クラスまで巻き込みたい
社内会議に参加して欲しい

オプション

SNS運用ライトプラン

対応業務: 隔週の定例会、運用戦略策定支援、コンテンツ制作支援、効果測定支援

料金: 月額30万円〜

定例会実施回数: 隔週1回

SNS運用スタンダードプラン

対応業務: 隔週の定例会、運用戦略策定支援、コンテンツ制作支援、効果測定支援

料金: 月額50万円〜

定例会実施回数: 週1回

SNS運用勉強会プラン

対応業務: SNS基本知識の理解、豊富な企業アカウント運営経験に基づいた知見やノウハウの共有を目的とする勉強会の実施

料金

総額35万円／回

※参加者4～10名以内想定

他社サービスとの違い

	グローカル	SNS運用会社	広告代理店	WEBマーケティングも対応する制作会社	フリーランスのSNSマーケッター
SNSマーケティング戦略の策定	◎	◎	〇	×	〇
自社に合ったSNS施策の提案	◎	◎	〇	△	〇
施策の実施やPDCAの伴走	◎	〇	△	△	〇
内製化のための体制づくり	〇	△	×	×	×
費用感	◎	〇	△	〇	◎

その他の関連サービス

お問い合わせからの流れ

お問い合わせ

まずは、お問い合わせフォーム（リンク）よりご相談ください。ご相談内容を確認し、担当者より3営業日以内にご連絡いたします。
ヒアリング・課題整理

貴社の状況や課題感をヒアリングさせていただいた上で、当社のコンサルティング内容や他社事例をご説明いたします。
ご提案

貴社の現状、目指す状態、課題などの要件を整理した上で、貴社に合ったコンサルティングプランやお見積もりをご提案いたします。
ご契約・コンサルティング開始

ご提案内容にご納得いただけましたらご発注ください。ご契約後は、キックオフを実施し、コンサルティング開始となります。
調査・戦略策定

コンサルタントが事業・顧客・競合を理解するための一連の調査を実施します。受注・失注分析、プロモーション活動の分析など、戦略・施策の立案につながる情報を調査・整理します。
施策実行支援・改善提案

施策実行後の調査・分析と並行し、質の高い施策を継続的に打てるように伴走します。ツールの導入や活用、メンバーの育成や内製化に向けた取り組みなど、あらゆる相談に対応します。