このようなことはありませんか?
- 営業担当者の受注率を高めて、効率的に売上向上を図りたい
- 営業担当者の提案実施から受注までの歩留まりを向上させたい
- 新卒・中途問わず、新人営業担当者を早期戦力化したい
- 新規事業において営業担当者に早期に成果を出させたい
コンサルティングを通して実現できること
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効果的なプレゼンテーションを実現する土台構築
顧客向けに説明するサービス・商品情報の精査など、営業担当者の受注率を向上させるための土台の構築
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営業活動のボトルネックの自己理解を促進
営業担当者が自身の営業活動のボトルネックを理解し、速やかに改善活動に取り組める気づきの場を設計
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顧客の真の課題を見極める力の醸成
顧客に刺さる的確な提案を行う上で不可欠な、顧客の真の課題を見極めるスキルの習得
コンサルティングの3つの特徴
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商品・サービスの特性やラインナップを精査し、訴求ポイントを明確化
営業では「自社の商品・サービスの特性を深く理解し、顧客のどんな課題に対して有効なのかを訴求する」ことに加え、「価格や機能面だけの差別化ではなく、営業担当者である自身も含め、自社と取引することのメリットを端的に伝わるように伝える」ことが重要です。営業担当者が営業活動において顧客に伝えるべき情報を精査し、受注率向上を実現します。
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ヒアリングや提案など営業活動におけるボトルネックの明確化と改善を促進
営業活動のボトルネックは、「顧客のターゲティング」や「セオリーと思われた提案内容」にあるケースも多く、営業担当者が自分自身で発見しにくい傾向があります。解決するには、営業担当者自身が「営業活動の真の課題」に気づき、「自己理解」することが不可欠なため、可能な限り具体的な改善点の指摘やシンプルな行動指標により、営業担当者の理解を促します。
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顧客の意思決定ロジックの理解による提案内容に不可欠な要素の精査
顧客の真の課題は「顧客自身が主張している課題ではない」場合が多分にあります。顧客が求めている理想の状態を汲み取り、現状との差分である「顧客の真の課題」を明確化して提案を行うことが不可欠です。世の「トップ営業」と呼ばれる営業担当者に共通するこのプロセスの習得を促し、営業担当者の提案内容の質を向上させ、受注率を向上させることが可能です。
コンサルティングの流れ
営業担当者の営業活動のボトルネックの明確化と改善促進
営業担当者の受注率向上を目的に、営業プロセスの見直し、サービス・商品の特徴精査、顧客折衝の方法まで包括的に見直しを図ることで、売上の最大化や営業の効率化を実現します。
STEP 01 商品・サービスの特徴精査とボトルネックの特定
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商品・サービスの特性や差別化ポイントを明確化
客観的な立場で商品・サービスを分析し、どのような特性や差別化ポイントを持っているのかを明らかにします。
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提案時における顧客への訴求ポイントを精査
自社の商品・サービスが、顧客の持つ課題に対していかに有効であるかを精査し、提案時に顧客に伝えるべき内容・訴求ポイントを明確化します。
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営業活動におけるボトルネックの特定
「脱・思い込み」を念頭に置き、営業担当者が自身の営業活動のプロセスを見直すことで、ボトルネックの特定を促します。
STEP 02 ボトルネック改善施策設計
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営業担当者による継続的な改善活動の促進
営業担当者による、自身に必要な改善活動へのコミットメントを引き出し、継続的なPDCAを促すことで、効率のよい営業活動を実現します。
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顧客の真の課題を引き出すためのヒアリング手法の習得
「顧客の真の課題」の見極めは顧客の意向をヒアリングするだけでは不十分なため、実際のワークを通して、どのような手法で導き出すことができるのかを伝えます。
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顧客の意思決定ロジックと提案時のポイントの理解
「顧客が取引をするかしないかを意思決定するロジック」に基づいて営業活動を進めることの重要性について、営業担当者の理解を促します。
STEP 03 アクションプラン検討・実施
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アクションプランの作成
営業担当者による自発的な営業活動の改善を推進するため、具体的なアクションレベルまで落とし込んだアクションプランを作成します。
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アクションプランの推進体制構築
各アクションの実行責任者や期限を決めるだけでなく、モニタリングの仕組みや確認体制の構築も併せて行うことで、施策の実行性を高めます。
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アクションプランの実行支援
営業活動のボトルネック改善施策設計後、アクションプランの実行状況をモニタリングし、必要に応じて改善をサポートします。
営業担当者受注率向上コンサルティングとは
営業担当者受注率向上コンサルティングは、企業の営業効率と成果を最大化することを目的とした専門的なサービスです。
このサービスでは、企業の営業チームのパフォーマンス向上を目指し、営業プロセスの詳細な分析から始め、効果的な営業戦略の策定、営業スキルの向上トレーニング、顧客管理手法の最適化まで、幅広い支援を提供します。
特に、営業活動の各段階で見つかる問題点や弱点を明らかにし、顧客との効果的なコミュニケーションを実現する手法の導入、顧客のニーズを深く理解し、それに基づいた提案を行う能力の向上など、受注確率を高めるための具体的な戦略を構築します。
このコンサルティングサービスの目的は、単に短期間での売上向上にとどまらず、営業チームが持続的に高い成果を出し続けることができるような基盤を築くことにあります。
そのために、個々の営業担当者のスキルアップだけでなく、チームとしての協力と効率の向上を図り、組織全体としての営業力の強化を目指します。
また、CRM(顧客関係管理)システムの活用、ビッグデータの分析技術を駆使した顧客理解の深化、そしてSNSなどのデジタルツールを利用した新しい営業アプローチの開発など、現代の市場環境に即した最新の技術や手法を積極的に取り入れ、営業戦略の革新を支援します。
このように、営業担当者受注率向上コンサルティングは、営業成績の向上はもちろん、企業が直面する営業に関する複雑で多様な課題に対応し、解決へと導くための包括的なサポートを提供するサービスです。
企業の営業戦略を根本から見直し、時代に合った効果的な営業手法の確立を通じて、営業チームの潜在能力を最大限に引き出し、持続可能な成長へと繋げます。
営業担当者受注率向上コンサルティングの役割
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1.営業プロセスの最適化
営業担当者受注率向上コンサルティングは、営業プロセス全体を見直し、より効率的で成果をもたらすプロセスの構築を支援します。これには、見込み客の発見から商談のクロージング、アフターフォローに至るまでの各ステップの分析が含まれます。特に、営業プロセス中に存在するボトルネックの特定とその解消方法の提案、さらには顧客とのコミュニケーションを効率化し、営業活動の時間とリソースを最適化するための戦略が提供されます。このような支援を通じて、営業チームはより多くの機会を捉え、成果を出しやすくなります。
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2.営業スキルと知識の向上
営業成績の向上は、営業担当者一人ひとりのスキルと知識の向上が不可欠です。コンサルティングでは、最新の営業手法や顧客心理の理解、効果的なプレゼンテーション技術など、営業活動に必要な多様なスキルのトレーニングが行われます。また、営業担当者が自信を持って提案できるような製品知識の強化も重要視されます。これらのトレーニングを受けることで、営業担当者は顧客とのコミュニケーション能力を高め、受注につながる提案が可能になります。
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3.戦略的な営業戦略の策定
市場の変化や顧客ニーズの多様化に対応するためには、戦略的な営業戦略の策定が必要です。コンサルティングでは、市場分析や顧客データの分析に基づいた、効果的な営業戦略の策定を支援します。ターゲットとする顧客層の明確化、競合との差別化ポイントの特定、顧客のニーズに応える提案の方法など、受注率を高めるための戦略立案とその実行プランが提供されます。これにより、企業は市場における競争力を強化し、より多くの受注機会を獲得できるようになります。
営業担当者受注率向上コンサルティングのトレンド
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1.デジタルツールの積極的な活用
CRM(顧客関係管理)システムやSFA(営業支援システム)などのデジタルツールは、営業活動の効率化に欠かせない存在となっています。これらのツールを用いることで、営業担当者は顧客情報をリアルタイムで共有し、管理することが可能になります。また、顧客の購買履歴や嗜好を詳細に分析し、個々の顧客に最適な提案を行うことができるようになるため、受注率の向上に直結します。さらに、営業プロセス全体の可視化によって、営業活動のボトルネックを特定し、改善策を講じることも容易になります。
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2.データ駆動型アプローチの強化
大量の顧客データや市場データを活用して営業戦略を策定するデータ駆動型アプローチは、より精度の高い顧客ニーズの把握と戦略的な営業活動を実現します。ビッグデータ分析や機械学習技術を駆使することで、顧客の行動パターンや購買意欲を予測し、それに基づいたターゲティングが可能になります。これにより、効果的な営業アプローチを計画し、実行することができ、結果として受注率の大幅な向上が期待できます。
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3.パーソナライズドな営業手法の採用
顧客一人ひとりの興味やニーズに合わせてカスタマイズされた営業提案は、顧客満足度の向上と長期的な関係構築に寄与します。パーソナライズされたコミュニケーションは、顧客に対する理解と信頼の深化を促し、最終的に受注につながりやすくなります。このアプローチでは、顧客との接点ごとに最適なメッセージや提案を行うことが重要であり、これを支援するためのマーケティングオートメーションツールなども積極的に活用されています。
料金
- 料金
- 総額240万円~
(月額30万円×8か月)
※定着のための伴走支援も可能です。
- 定例会実施回数
- 隔週1回
- 定例会参加者
- 経営者のみ
- こんな経営者におすすめ
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- 自分の壁打ち相手が欲しい
- 営業担当者受注率向上業務を外注することで早期に結果を出したい
- 料金
- 総額240万円~
(月額60万円×4か月)
※定着のための伴走支援も可能です。
- 定例会実施回数
- 週1回
- 定例会参加者
- 経営者及び経営幹部
営業部長
※2~3名程度
- こんな経営者におすすめ
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- 経営幹部を巻き込みたい
- 経営幹部の戦略性・組織のグリップを高めたい
- 料金
- 総額240万円~
(月額120万円×2か月)
※定着のための伴走支援も可能です。
- 定例会実施回数
- 週2回
- 定例会参加者
- 経営者及び経営幹部
営業部長
営業企画担当者
教育研修担当者など
※4~10名程度
- こんな経営者におすすめ
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- 担当者クラスまで巻き込みたい
- 社内会議に参加して欲しい
オプション
- 営業研修実施
- 総額30万円/回
対応業務:営業担当者4~10名を対象に、営業活動における受注率向上のための研修を実施します。
他社サービスとの違い
グローカル | 研修会社(集合研修型) | 研修会社(企業研修型) | 営業コンサルティング会社 | 元トップ営業マンの個人事業主 | |
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サービス・商材情報の分析 | ◎ | ✕ | ✕ | 〇 | 〇 |
営業活動分析 | ◎ | ✕ | ✕ | 〇 | 〇 |
営業研修カスタマイズ設計 | ◎ | ✕ | ◎ | 〇 | 〇 |
施策の実施やPDCAの伴走 | ◎ | △ | △ | 〇 | 〇 |
費用感 | ◎ | 〇 | 〇 | 〇 | ◎ |
その他の関連サービス
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営業戦略営業戦略策定支援
営業戦略売上向上支援
お問い合わせからの流れ
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お問い合わせ
まずは、お問い合わせフォーム(リンク)よりご相談ください。ご相談内容を確認し、担当者より3営業日以内にご連絡いたします。
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ヒアリング・課題整理
貴社の状況や課題感をヒアリングさせていただいた上で、当社のコンサルティング内容や他社事例をご説明いたします。
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ご提案
貴社の現状、目指す状態、課題などの要件を整理した上で、貴社に合ったコンサルティングプランやお見積もりをご提案いたします。
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ご契約・コンサルティング開始
ご提案内容にご納得いただけましたらご発注ください。ご契約後は、キックオフを実施し、コンサルティング開始となります。
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調査・戦略策定
コンサルタントが事業・顧客・競合を理解するための一連の調査を実施します。受注・失注分析、プロモーション活動の分析など、戦略・施策の立案につながる情報を調査・整理します。
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施策実行支援・改善提案
施策実行後の調査・分析と並行し、質の高い施策を継続的に打てるように伴走します。ツールの導入や活用、メンバーの育成や内製化に向けた取り組みなど、あらゆる相談に対応します。
よくある質問
- どのような企業がコンサルティングを利用していますか?
- グローカルは、地方の中小企業の経営支援に特化したコンサルティング会社です。自社の事業をさらに伸長させたい“攻める”経営者の参謀として、戦略構築から施策の実施まで、一気通貫で支援しています。
- クライアントはどれくらいの規模の企業が多いですか?
- 従業員10名以下の少数先鋭企業から、100名以上の中堅企業まで、様々な規模感の企業の支援実績がございます。
- 課題はありますが、どこから手をつけてよいのかわかりません。そのような状態でも相談可能ですか?
- もちろん大丈夫です。現状をお伺いし、解決すべき経営課題の優先順位をつけてご提案いたします。20社限定のオンライン無料相談がございますので、経営課題の整理の機会としてぜひご活用ください。
- どのようなコンサルタントが在籍していますか?
- 大企業をはじめ、中小企業やベンチャー企業まで、様々な規模感の企業の現場責任者や経営幹部経験のある人材が揃っています。事業経験のあるコンサルタントだからこそ、それぞれの企業の実情に沿ったコンサルティングが可能です。
- コンサルティング開始後はどのくらいの頻度でコミュニケーションが取れますか?
- 月1回以上のお打ち合わせの他、日常的にもメールやお電話、オンラインチャットツールなどでご相談や仕事の依頼が可能です。