カトエリの地域集客を見直すための10のポイント<その5>
「地域プロモーションの費用を抑えたい」「今やっている取り組みの効果が見えない」
地域集客の現場でお聞きする悩みのネタは尽きません。
そんなお悩みを少しでも解決できればと、地域集客を見直す上での大切なポイントを
10個にまとめました。今日は5つ目のポイントのお話です。
■前回のポイントはコチラからどうぞ
https://www.glcl.co.jp/local-pr/post/588
前回は、『狙いたいターゲットの具体像を描く』というお話をしました。
では、なぜターゲット像を具体的に落とし込む必要があるのでしょうか?
それは、ターゲットの『顕在ニーズ』はもちろん、『潜在ニーズ』を明確にするためです。
ちなみに、弊社で行う集客施策は全て「明確なターゲット戦略」に基づいています。
それはなぜか?
答えは、ターゲットの『顕在ニーズ』はもちろん、『潜在ニーズ』を明確にするためです。
旅行やおでかけにとっての『顕在ニーズ』は、
「温泉に行きたい」や「ドライブに行きたい」というようなものです。
そうしたニーズを持ったターゲットに対しては、
様々な地域や宿が、「うちの温泉は最高ですよ!料理も美味しいですよ!」
とこぞってアプローチします。
そうすると、当たり前ですが主導権は選ぶ側のターゲットが持ち、
そのターゲットは、似たような地域や宿を比較検討して、
「一番いいところ」という意思決定をします。
いわゆる『相対評価での意思決定』です。
この意思決定で選ばれるためには、
そもそもその地域や宿が持っている「ブランド力」と
どれだけ多くのターゲットに情報を伝えることができるか、
という「情報発信力(≒資本力)」の掛け算、
つまり、「ブランド力」×「情報発信力(≒資本力)」=「集客力」の戦いになります。
もちろん、上記のような『顕在ニーズ』を引っ張るプロモーションも、
集客施策としては非常に重要です。
しかし、「ブランド力」をつけるには時間がかかりますし、
「情報発信力(≒資本力)」にも限界があり、消耗戦になってしまいます。
その戦いに巻き込まれないために、
また、ある程度『顕在ニーズ』を取り込めている地域や宿にとっては、
さらなる白地マーケットを取り込むために、
他と競合しない『潜在ニーズ』へのアプローチをしてみませんか?
次回は、『潜在ニーズ』へのアプローチ方法をご説明します。