顧客育成（リードナーチャリング）とは営業活動やマーケティング活動を通して獲得した見込客（リード）を中長期的に育成するプロセスです。セミナーやメールなどを活用してサービス理解を深めたり、見込客の課題をどう解決できるかを具体的に伝えたりすることで、顧客の購買意欲を引き上げます。
本資料では、顧客育成の必要性から具体的な手法まで、わかりやすく解説しています。

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資料内容

• • • 顧客育成（リードナーチャリング）とは
    • リードナーチャリングが注目される理由
    • リードナーチャリングのやり方