コロナショックの影響を受け、大きく変わる営業活動や顧客との関係性。製造業においては、これまでリード獲得や情報収集の主戦場であった展示会が中止・延期となり、新規顧客との接点の構築に苦労されている企業が多いのではないでしょうか。本シリーズでは、製造業中小企業が取り組むべき営業プロセスの見直しについて多角的な視点から切り込むことで、予測しにくいアフターコロナ時代において売り上げを伸ばしていくヒントをご紹介いたします。第二回の今回は、問い合わせや売上を増加するための自社ホームページリニューアルについて、抑えておくべきポイントをご紹介します。

「お金をかけてホームページを制作をしたのに売上や問い合わせが増えない」、「情報は充実しているのにホームページ経由での購入や問い合わせが伸び悩んでいる」。そんなお悩みをお持ちではないでしょうか。

デザインやサイト構成はもちろん大切ですが、製造業中小企業がホームページを活用して新たな販路を開拓し、売上を伸ばしていく上で最も重要な訴求ポイントは製品のスペックではなく「その製品・技術によってどんな課題を解決できるのか」という解決策の提案です。研究や開発の現場を知っている方であれば、日々「こんなツールが有ったら解決できる」という課題にぶつかるものの、適切な製品や技術を見つけることは難しく、結局既存の社内装置を改造して乗り切ったという経験も多いのではないでしょうか。自社の製品・技術のコア機能とは何なのか、何を解決できるのを言語化し訴求することで、そのような課題を持つターゲットのニーズを満たすことが可能になります。

３M社のポスト・イットが有名な例ですが、強力な接着剤の開発過程で誕生した奇妙な接着剤は当初失敗作として扱われていました。しかし、その機能を言語化し「よく付くが、簡単にはがれる」接着剤としてその用途を模索する中で現在のポスト・イットとしての活用が見いだされ、歴史的なロングセラーとなりました。生産者、開発者が気づいていない活用方法も、その機能を明文化し訴求することで、新たなソリューションへの活用が発掘されるかもしれません。自社ホームページをただ製品のスペックを訴求するだけのカタログにしてしまうのではなく、機能を訴求し解決策を提案する強力な営業マンへと変身させることで、自社サイト経由での売上や問い合わせを向上させることが可能です。

本記事では、製造業における中小企業が売り上げを伸長させるため、自社ホームページリニューアルにつあたって抑えておくべきポイントをご紹介しました。製品のスペックだけではなく、「その製品・技術によってどんな課題を解決できるのか」を明文化することは、自社ホームページ経由の売上や問い合わせを向上させるだけでなく、新たなニーズの発見や異業種の顧客開拓にもつながるかもしれません。

本シリーズの他の記事

・製造業中小企業のリード獲得 #１

・製造業中小企業のリード獲得 #３ WEB広告運用

・製造業中小企業のリード獲得 #４ オンライン展示会活用

当社はこれまで800プロジェクトを超える経営支援を通じ、中小企業ならではの課題を把握し、改善しています。中小企業独自の課題を把握した上で、経営者と同じ目線で議論ができるディスカッションパートナーであること、そして実際の課題解決のため、現場に即した実行力を持つ推進パートナーであることが、グローカルの強みです。

中小企業の経営課題解決に強みを持つ当社だからこそ、経営者に寄り添ったご提案と、完全カスタム型の質の高いコンサルティングサービスを、新卒社員の額面給与ほどの金額で提供しています。貴社に合ったサービスメニューや料金プランのご提案も可能です。もちろんご契約いただかなくても構いません。無料相談や3ヶ月のお試し契約プランもございます。まずはこちらからお問い合わせください。